CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA MAITHUY CREDIT
MaiThuy Credit là ứng dụng được vận hành bởi MAI THUY PEOPLE'S CREDIT FUND, có địa chỉ tại Mai Hạ, Xã Trường Phú, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam, website www.maithuyfund.com và email liên hệ maithuy@maithuyfund.com.
Chính sách này giải thích cách MaiThuy Credit thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ, chia sẻ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, gửi hồ sơ vay, đánh giá rủi ro, quản lý khoản vay, thanh toán và sử dụng các chức năng liên quan trong ứng dụng. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là thông tin quan trọng và chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, bảo vệ tài khoản, phòng chống gian lận, hỗ trợ người dùng và tuân thủ quy định pháp luật. Khi người dùng đăng ký, cấp quyền truy cập, gửi hồ sơ vay hoặc tiếp tục sử dụng MaiThuy Credit, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung của Chính sách bảo mật này.
Nguyên tắc xử lý dữ liệu cá nhân
MaiThuy Credit tôn trọng quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi hoạt động thu thập, sử dụng, lưu trữ, phân tích hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân đều được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch, đúng mục đích, phù hợp với chức năng của ứng dụng và trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ vay trực tuyến.
Chúng tôi cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng, không sử dụng dữ liệu để quấy rối, đe dọa, bôi nhọ hoặc gây áp lực trái pháp luật, không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi đã thông báo và không xử lý dữ liệu cho mục đích không liên quan đến dịch vụ nếu chưa có căn cứ phù hợp hoặc chưa có sự đồng ý cần thiết của người dùng.
Phạm vi áp dụng của Chính sách
Chính sách này áp dụng cho người dùng tải xuống, cài đặt, đăng ký, đăng nhập, gửi hồ sơ vay, cấp quyền truy cập hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào trong MaiThuy Credit.
Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu phát sinh từ:
Thông tin người dùng chủ động cung cấp;
Dữ liệu được xử lý khi người dùng cấp quyền truy cập;
Dữ liệu phát sinh khi người dùng sử dụng ứng dụng;
Dữ liệu liên quan đến hồ sơ vay, hợp đồng, thanh toán và hỗ trợ khách hàng;
Dữ liệu kỹ thuật, thiết bị, mạng và môi trường ứng dụng phục vụ bảo mật, vận hành và phòng chống gian lận.
Chính sách này không áp dụng cho các website, ứng dụng, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba không do MaiThuy Credit vận hành, kể cả khi người dùng truy cập các dịch vụ đó thông qua liên kết hoặc điều hướng bên ngoài ứng dụng.
Dữ liệu người dùng chủ động cung cấp
Trong quá trình đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, gửi hồ sơ vay hoặc sử dụng dịch vụ, người dùng có thể chủ động cung cấp cho MaiThuy Credit các thông tin sau:
Họ và tên;
Số điện thoại;
Ngày sinh, giới tính, quốc tịch nếu cần cho việc xác minh;
Thông tin CCCD hoặc giấy tờ định danh hợp lệ;
Ảnh CCCD hoặc tài liệu định danh;
Ảnh chân dung, ảnh xác thực khuôn mặt;
Địa chỉ cư trú, địa chỉ liên hệ hoặc thông tin nơi sinh sống;
Thông tin nghề nghiệp, thu nhập, nguồn tài chính;
Thông tin khoản vay, số tiền vay, kỳ hạn, mục đích vay, lịch thanh toán;
Thông tin tài khoản nhận giải ngân hoặc thông tin phục vụ thanh toán;
Thông tin người liên hệ khẩn cấp do người dùng chủ động nhập hoặc lựa chọn (nếu có), chỉ trong phạm vi cần thiết và trên cơ sở phù hợp;
Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng;
Tài liệu, hình ảnh hoặc thông tin khác do người dùng chủ động nhập, gửi, tải lên hoặc xác nhận trong ứng dụng.
Người dùng có trách nhiệm bảo đảm thông tin cung cấp là chính xác, hợp pháp, cập nhật và thuộc quyền sử dụng hợp pháp của mình. Trường hợp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ, quá trình xét duyệt, xác minh, giải ngân, thanh toán hoặc hỗ trợ dịch vụ có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu xác minh danh tính, camera và thư viện ảnh
Khi người dùng chủ động sử dụng camera hoặc chọn hình ảnh từ thư viện ảnh trong MaiThuy Credit để cung cấp CCCD, giấy tờ định danh hoặc ảnh chân dung, chúng tôi sử dụng các nội dung đó để xác minh người đăng ký, đối chiếu thông tin định danh và hỗ trợ phòng chống giả mạo.
Camera chỉ được kích hoạt khi người dùng chủ động mở chức năng chụp ảnh. Nếu người dùng lựa chọn ảnh từ thư viện, MaiThuy Credit chỉ tiếp nhận ảnh mà người dùng chủ động chọn hoặc phạm vi ảnh được người dùng cho phép theo cơ chế quyền riêng tư của iOS. Ứng dụng không tự động chụp ảnh, không ghi hình nền và không truy cập các ảnh hoặc video khác ngoài phạm vi được người dùng cho phép.
Dữ liệu định danh và chân dung có thể được sử dụng để:
Xác minh danh tính người vay;
Kiểm tra tính hợp lệ của CCCD hoặc giấy tờ định danh;
Đối chiếu khuôn mặt với giấy tờ;
Phát hiện hồ sơ giả mạo;
Ngăn chặn hành vi đăng ký hộ, đăng ký thay hoặc sử dụng giấy tờ trái phép;
Bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập hoặc sử dụng trái phép;
Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu quản lý nội bộ và quy định pháp luật liên quan.
Dữ liệu lịch thanh toán và nhắc hạn
Khi người dùng chủ động lựa chọn chức năng lưu ngày đến hạn hoặc tạo lời nhắc thanh toán, MaiThuy Credit có thể yêu cầu quyền truy cập lịch để thêm sự kiện liên quan đến khoản vay vào lịch trên thiết bị.
Ứng dụng chỉ tạo hoặc cập nhật sự kiện khi người dùng cho phép và không tự ý đọc, thay đổi hoặc xóa các sự kiện cá nhân không liên quan.
Người dùng có thể tắt hoặc thu hồi quyền lịch trong phần cài đặt thiết bị. Khi quyền này bị tắt, chức năng nhắc hạn bằng lịch thiết bị có thể không hoạt động đầy đủ.
Dữ liệu micro và âm thanh
Khi người dùng chủ động sử dụng tính năng cần âm thanh trong MaiThuy Credit, chẳng hạn gửi phản hồi bằng giọng nói, trao đổi hỗ trợ có âm thanh hoặc chức năng xác minh có sử dụng âm thanh nếu được cung cấp, ứng dụng có thể yêu cầu quyền truy cập micro.
Micro chỉ được kích hoạt sau khi người dùng thực hiện thao tác tương ứng và cấp quyền trên thiết bị. MaiThuy Credit không ghi âm liên tục, không tự động kích hoạt micro và không thu âm trong nền khi người dùng không sử dụng tính năng liên quan.
Dữ liệu âm thanh, nếu được người dùng chủ động tạo và gửi, chỉ được xử lý trong phạm vi cần thiết để thực hiện tính năng mà người dùng đã lựa chọn, hỗ trợ xác minh, giải quyết yêu cầu hỗ trợ hoặc bảo vệ an toàn tài khoản.
Người dùng có thể từ chối hoặc thu hồi quyền micro bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt iOS. Khi quyền bị tắt, chỉ các chức năng trực tiếp cần micro có thể không hoạt động; các chức năng cốt lõi khác của ứng dụng vẫn có thể được sử dụng theo điều kiện áp dụng.
Thông tin người liên hệ khẩn cấp và quyền truy cập Danh bạ
Trong quá trình xây dựng hồ sơ tín dụng, MaiThuy Credit có thể cung cấp tiện ích lựa chọn người liên hệ khẩn cấp từ Danh bạ trên thiết bị. Tính năng này giúp người đăng ký giảm thao tác nhập liệu, hạn chế sai sót khi điền số điện thoại và hoàn thiện thông tin tham chiếu phục vụ quá trình kiểm tra tính đầy đủ, nhất quán của hồ sơ.
Người dùng quyết định việc sử dụng thông tin có sẵn trên thiết bị hoặc tự điền thông tin vào biểu mẫu. Khi chức năng chọn liên hệ được kích hoạt, ứng dụng sử dụng cơ chế truy cập phù hợp do iOS cung cấp. Thông tin được tiếp nhận giới hạn ở tên, số điện thoại của liên hệ được lựa chọn và mối quan hệ tham chiếu nếu người dùng khai báo.
MaiThuy Credit không tự động thu thập, sao chép hoặc tải lên toàn bộ danh bạ trên thiết bị. Ứng dụng chỉ tiếp nhận thông tin của người liên hệ cụ thể do người dùng chủ động lựa chọn hoặc nhập vào hồ sơ.
Đối với thông tin của cá nhân không trực tiếp sử dụng MaiThuy Credit, chúng tôi áp dụng nguyên tắc giới hạn người được phép tiếp cận, kiểm soát mục đích xử lý và bảo vệ dữ liệu trong suốt thời gian lưu giữ. Người đăng ký cần thông báo phù hợp cho người được chỉ định làm liên hệ tham chiếu và bảo đảm việc cung cấp thông tin có cơ sở hợp pháp.
Quyết định cho phép truy cập Danh bạ thuộc về người dùng và có thể thay đổi thông qua cài đặt quyền riêng tư trên iOS. Nếu không muốn sử dụng chức năng chọn liên hệ, người dùng vẫn có thể cung cấp thông tin tham chiếu bằng phương thức nhập thủ công.
Việc không cấp quyền Danh bạ không được xem là căn cứ độc lập để đánh giá bất lợi đối với hồ sơ đăng ký. Các chức năng tài khoản thông thường vẫn được duy trì; chỉ những tiện ích trực tiếp phụ thuộc vào việc lựa chọn liên hệ trên thiết bị có thể bị giới hạn.
Dữ liệu thiết bị và thông tin kỹ thuật
Khi người dùng mở hoặc sử dụng MaiThuy Credit, chúng tôi có thể ghi nhận một số thông tin cơ bản của thiết bị, bao gồm:
Dòng máy;
Hệ điều hành;
Phiên bản hệ thống;
Phiên bản ứng dụng;
Mã nhận dạng ứng dụng hoặc thiết bị trong phạm vi iOS cho phép;
Trạng thái bảo mật thiết bị;
Dấu hiệu thiết bị bị can thiệp, jailbreak hoặc có môi trường vận hành bất thường;
Thời gian đăng nhập, thời gian gửi hồ sơ và thông tin lỗi kỹ thuật.
Nhóm dữ liệu này được sử dụng để:
Nhận diện thiết bị đăng nhập tài khoản;
Phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ;
Ngăn chặn đăng ký hàng loạt tài khoản;
Phát hiện môi trường thiết bị có dấu hiệu gian lận;
Bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép;
Cải thiện hiệu năng, độ ổn định và an toàn của ứng dụng.
MaiThuy Credit không sử dụng dữ liệu thiết bị để theo dõi thói quen cá nhân ngoài ứng dụng, không ghi lại hoạt động riêng tư trên thiết bị và không kiểm soát thiết bị của người dùng.
Dữ liệu vị trí
Khi người dùng sử dụng chức năng có liên quan đến khu vực dịch vụ, xác minh hồ sơ hoặc bảo vệ tài khoản, MaiThuy Credit có thể yêu cầu quyền vị trí. Dữ liệu vị trí được xử lý theo mức quyền mà người dùng cho phép trong cài đặt iOS tại thời điểm sử dụng tính năng.
MaiThuy Credit không sử dụng quyền vị trí để theo dõi liên tục hành trình của người dùng hoặc tạo lịch sử di chuyển không cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Quyền vị trí chỉ được sử dụng trong phạm vi chức năng đã thông báo và theo lựa chọn cấp quyền của người dùng.
Dữ liệu vị trí có thể được sử dụng để:
Xác định người dùng có thuộc khu vực hỗ trợ dịch vụ hay không;
Đối chiếu vị trí đăng ký với thông tin người dùng khai báo;
Phát hiện truy cập bất thường hoặc giả mạo định vị;
Tăng cường kiểm tra đối với hồ sơ có dấu hiệu rủi ro.
Sau khi hoàn tất đăng ký hoặc khi không còn nhu cầu sử dụng chức năng liên quan, người dùng có thể tắt quyền vị trí trong cài đặt thiết bị.
IDFA và quyền theo dõi ứng dụng
Trong trường hợp MaiThuy Credit triển khai hoạt động đo lường quảng cáo hoặc phân bổ nguồn cài đặt có sử dụng Mã nhận dạng quảng cáo (IDFA), ứng dụng sẽ chỉ yêu cầu và truy cập IDFA sau khi người dùng chủ động cho phép thông qua cơ chế App Tracking Transparency (ATT) của iOS.
Nếu người dùng không cho phép theo dõi, MaiThuy Credit không truy cập IDFA và không sử dụng IDFA để theo dõi người dùng giữa các ứng dụng hoặc website của các công ty khác. Việc từ chối quyền ATT không làm mất quyền sử dụng các chức năng cốt lõi như đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, gửi hồ sơ hoặc quản lý khoản vay.
Khi được người dùng cho phép, IDFA có thể được sử dụng trong phạm vi cần thiết để đo lường hiệu quả chiến dịch, xác định nguồn cài đặt, kiểm soát gian lận quảng cáo và đánh giá hiệu quả phân phối ứng dụng. Người dùng có thể thay đổi quyền theo dõi bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt quyền riêng tư của iOS.
Dữ liệu trạng thái mạng
Khi người dùng gửi hồ sơ, đăng nhập, xác minh thông tin hoặc thực hiện thanh toán, MaiThuy Credit có thể ghi nhận thông tin kết nối cần thiết để bảo đảm giao dịch được truyền ổn định và phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường, bao gồm loại kết nối, trạng thái kết nối, địa chỉ IP và các chỉ báo kỹ thuật bảo mật mà iOS hoặc hệ thống mạng cho phép cung cấp.
Dữ liệu này được sử dụng để:
Bảo đảm hồ sơ được gửi ổn định;
Hạn chế lỗi kết nối trong quá trình sử dụng;
Phát hiện môi trường mạng ẩn danh hoặc đáng ngờ;
Ngăn chặn truy cập trái phép;
Phòng chống gian lận trong quá trình đăng ký, gửi hồ sơ và thanh toán.
MaiThuy Credit không theo dõi người dùng truy cập website nào, không đọc nội dung người dùng truyền qua mạng và không giám sát hoạt động Internet ngoài phạm vi cần thiết để vận hành ứng dụng.
Dữ liệu đăng nhập, xác thực và vận hành tài khoản
MaiThuy Credit có thể xử lý dữ liệu phát sinh khi người dùng đăng nhập, xác thực, thao tác trong ứng dụng hoặc liên hệ hỗ trợ, bao gồm:
Số điện thoại đăng ký;
Mã xác thực do hệ thống gửi;
Thời gian đăng nhập;
Trạng thái đăng nhập;
Lịch sử thao tác chính trong ứng dụng;
Trạng thái hồ sơ vay;
Trạng thái hợp đồng, giải ngân, thanh toán;
Nội dung yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
Nhóm dữ liệu này được sử dụng để xác thực người dùng, bảo vệ tài khoản, ghi nhận quá trình xử lý hồ sơ, hỗ trợ tra soát và giải quyết khiếu nại nếu có.
Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân
MaiThuy Credit xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:
Tạo và quản lý tài khoản người dùng;
Xác minh danh tính và phòng chống giả mạo;
Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hồ sơ vay;
Đánh giá thu nhập, khả năng thanh toán và rủi ro tín dụng;
Phát hiện hành vi gian lận, đăng ký trùng lặp hoặc sử dụng thiết bị bất thường;
Quản lý khoản vay, lịch thanh toán và nghĩa vụ hoàn trả;
Hiển thị hợp đồng, thông báo kết quả xét duyệt và thông tin khoản vay;
Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, hồ sơ, khoản vay và thanh toán;
Hỗ trợ người dùng, xử lý yêu cầu, phản ánh hoặc khiếu nại;
Cải thiện độ ổn định, bảo mật và chất lượng ứng dụng;
Tuân thủ yêu cầu pháp luật, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc nghĩa vụ quản lý hợp pháp.
MaiThuy Credit không xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích không liên quan đến dịch vụ nếu chưa có căn cứ hợp pháp hoặc chưa có sự đồng ý phù hợp của người dùng.
Cơ sở đồng ý và quyền kiểm soát của người dùng
Một số dữ liệu chỉ được xử lý khi người dùng chủ động cung cấp thông tin, cấp quyền truy cập hoặc xác nhận đồng ý trong ứng dụng.
Người dùng có thể:
Từ chối cấp quyền truy cập không mong muốn;
Thu hồi quyền truy cập trong cài đặt thiết bị;
Không tiếp tục gửi hồ sơ nếu không đồng ý với việc xử lý dữ liệu cần thiết;
Liên hệ MaiThuy Credit để yêu cầu hỗ trợ về quyền riêng tư;
Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin theo phạm vi pháp luật cho phép.
Trường hợp người dùng từ chối hoặc thu hồi quyền cần thiết, một số chức năng như xác minh danh tính, đánh giá hồ sơ, ghi nhắc lịch, chọn liên hệ từ Danh bạ, kiểm tra rủi ro, gửi hồ sơ hoặc quản lý khoản vay có thể không hoạt động đầy đủ.
Chia sẻ dữ liệu cá nhân
MaiThuy Credit chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết và phù hợp với mục đích xử lý đã nêu trong Chính sách này.
Dữ liệu có thể được chia sẻ với các nhóm bên sau:
Bộ phận nội bộ có trách nhiệm xử lý hồ sơ, vận hành hệ thống, quản lý rủi ro và hỗ trợ khách hàng;
Đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu, bảo mật hệ thống hoặc dịch vụ vận hành ứng dụng;
Đơn vị xác minh thông tin, phòng chống gian lận hoặc hỗ trợ đánh giá rủi ro;
Đối tác thanh toán, ngân hàng hoặc tổ chức có liên quan đến giải ngân và thu hồi khoản thanh toán;
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp;
Bên thứ ba khác khi có sự đồng ý của người dùng hoặc khi pháp luật cho phép.
Các bên tiếp nhận dữ liệu, nếu có, phải xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được cho phép, bảo mật thông tin và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích trái pháp luật.
Cam kết không bán dữ liệu cá nhân
MaiThuy Credit không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào.
Chúng tôi không chuyển giao dữ liệu cá nhân để đổi lấy lợi ích thương mại theo cách làm mất quyền kiểm soát thông tin của người dùng. Việc chia sẻ dữ liệu, nếu phát sinh, chỉ được thực hiện để vận hành dịch vụ, xử lý hồ sơ, bảo vệ tài khoản, quản lý rủi ro, thực hiện nghĩa vụ hợp đồng hoặc tuân thủ quy định pháp luật.
Bảo mật dữ liệu
MaiThuy Credit áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:
Kiểm soát quyền truy cập nội bộ;
Mã hóa hoặc bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải khi phù hợp;
Ghi nhận và kiểm tra hoạt động truy cập hệ thống;
Hạn chế nhân sự được tiếp cận dữ liệu;
Phân loại dữ liệu theo mức độ nhạy cảm;
Theo dõi dấu hiệu truy cập bất thường;
Áp dụng biện pháp phòng chống mất mát, rò rỉ, sửa đổi hoặc sử dụng trái phép dữ liệu.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp. Khi phát hiện rủi ro bảo mật đáng kể, MaiThuy Credit sẽ thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp theo tính chất vụ việc và quy định pháp luật liên quan.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:
Cung cấp và duy trì dịch vụ;
Xử lý hồ sơ vay;
Quản lý khoản vay và nghĩa vụ thanh toán;
Giải quyết tranh chấp, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ;
Phòng chống gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp;
Tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
Khi dữ liệu không còn cần thiết cho các mục đích nêu trên và không còn nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ, MaiThuy Credit sẽ xóa, ẩn danh hoặc áp dụng biện pháp hạn chế xử lý phù hợp.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Trong phạm vi pháp luật cho phép, người dùng có thể có các quyền sau:
Quyền được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân;
Quyền đồng ý hoặc không đồng ý với một số hoạt động xử lý dữ liệu;
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân của mình;
Quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;
Quyền yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong trường hợp phù hợp;
Quyền rút lại sự đồng ý đã cấp;
Quyền phản đối hoạt động xử lý dữ liệu trong một số trường hợp;
Quyền khiếu nại, phản ánh hoặc yêu cầu giải thích về việc xử lý dữ liệu.
Để thực hiện các quyền này, người dùng có thể liên hệ MaiThuy Credit qua email maithuy@maithuyfund.com. Chúng tôi có thể yêu cầu người dùng xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
Xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân
Người dùng có quyền yêu cầu xóa tài khoản MaiThuy Credit và dữ liệu cá nhân liên quan bằng cách gửi yêu cầu trong ứng dụng hoặc liên hệ qua email maithuy@maithuyfund.com. Để bảo vệ an toàn dữ liệu, MaiThuy Credit có thể yêu cầu người dùng xác minh danh tính trước khi tiếp nhận và xử lý yêu cầu xóa tài khoản.
Sau khi yêu cầu hợp lệ được xác nhận, MaiThuy Credit sẽ thực hiện xóa, ẩn danh hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật và tình trạng sử dụng dịch vụ.
Sau khi tiếp nhận yêu cầu xóa tài khoản hợp lệ và hoàn tất việc xác minh danh tính cần thiết, MaiThuy Credit sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 14 ngày làm việc, trừ trường hợp cần tiếp tục lưu giữ dữ liệu hoặc xử lý nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
Trường hợp người dùng đang có hồ sơ vay đang xử lý, khoản vay còn hiệu lực, nghĩa vụ thanh toán chưa hoàn tất, tranh chấp chưa được giải quyết, dấu hiệu gian lận cần kiểm tra hoặc nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật, MaiThuy Credit có thể tiếp tục lưu giữ các dữ liệu cần thiết cho đến khi mục đích lưu trữ đó kết thúc.
Việc xóa tài khoản có thể làm người dùng không thể đăng nhập, xem lịch sử hồ sơ, nhận thông báo khoản vay, sử dụng dịch vụ vay hoặc truy cập các chức năng liên quan trong MaiThuy Credit. Sau khi tài khoản được xóa, nếu người dùng muốn sử dụng lại dịch vụ, người dùng có thể cần đăng ký tài khoản mới và cung cấp lại các thông tin cần thiết theo quy trình tại thời điểm đăng ký.
Thu hồi quyền truy cập trên thiết bị
Người dùng có thể chủ động quản lý hoặc thu hồi các quyền đã cấp cho MaiThuy Credit trong phần cài đặt iOS, bao gồm camera, ảnh, micro, Danh bạ, lịch, vị trí, thông báo và quyền theo dõi (ATT/IDFA) nếu có.
Sau khi quyền bị thu hồi, MaiThuy Credit sẽ không tiếp tục sử dụng quyền đó để truy cập dữ liệu mới trên thiết bị. Tuy nhiên, các dữ liệu đã được cung cấp hoặc xử lý hợp lệ trước thời điểm thu hồi có thể tiếp tục được lưu trữ và sử dụng trong phạm vi cần thiết để xử lý hồ sơ, quản lý khoản vay, giải quyết tranh chấp, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ quy định pháp luật.
Dữ liệu của người chưa đủ tuổi
MaiThuy Credit không hướng đến người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật để giao kết hoặc sử dụng dịch vụ vay. Người dùng phải bảo đảm mình có đầy đủ năng lực pháp lý cần thiết khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Nếu phát hiện hồ sơ hoặc tài khoản có dấu hiệu được tạo bởi người không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ, MaiThuy Credit có quyền từ chối xử lý, tạm dừng tài khoản hoặc yêu cầu xác minh bổ sung.
Thông báo và liên hệ dịch vụ
MaiThuy Credit có thể gửi cho người dùng các thông báo cần thiết liên quan đến:
Mã xác thực;
Trạng thái hồ sơ vay;
Kết quả xét duyệt;
Hợp đồng và thông tin khoản vay;
Lịch thanh toán;
Cảnh báo bảo mật;
Thông báo thay đổi chính sách;
Nội dung hỗ trợ khách hàng.
Các thông báo này nhằm bảo đảm người dùng nhận được thông tin cần thiết trong quá trình sử dụng dịch vụ. Quyền thông báo được quản lý theo cài đặt iOS của người dùng; việc tắt thông báo có thể khiến người dùng bỏ lỡ thông tin quan trọng về hồ sơ hoặc khoản vay.
Cập nhật Chính sách bảo mật
MaiThuy Credit có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phù hợp với thay đổi của ứng dụng, quy trình vận hành, yêu cầu pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng hoặc bằng phương thức phù hợp khác. Việc người dùng tiếp tục sử dụng MaiThuy Credit sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung sửa đổi, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Thông tin liên hệ
Nếu người dùng có câu hỏi, yêu cầu, phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
MAI THUY PEOPLE'S CREDIT FUND
Địa chỉ: Mai Hạ, Xã Trường Phú, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Email: maithuy@maithuyfund.com
Website: www.maithuyfund.com
MaiThuy Credit sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong phạm vi phù hợp với tính chất yêu cầu, khả năng xác minh thông tin và quy định pháp luật hiện hành.
